1.リーダーの心構えと役割
(1)リーダーとは何か
(2)リーダーとメンバーの関係
(3)リーダーに必要な人間力
2.いまの時代に求められるリーダーシップ
(1)最近の部下世代の傾向
(2)サーバントリーダーシップとは何か
①トップダウン型との違い
②サーバント・リーダーとは何か
(3)まず大事にすること~信頼関係~
①自己開示
②接触の回数
③コミュニケーション
④傾聴
(4)具体的な指導のプロセス
(5)フォローの仕方
3.チーム目標を達成する
(1)目標の設定のやり方
(2)目標達成のためのフォローのやり方
4.まとめ
~今日学んだことを基にアクションプランの作成~