1.後輩のお手本”メンター”になるために
1)後輩のお手本になるために
2)求められる仕事のレベルを理解させる
3)教えることは、自分を成長させる
2.後輩指導の心構え
1)管理者とメンターの違い
2)ポイントは信頼関係
3)どこまで教えるのか
3.後輩指導における注意点
1)相手の立場で考える
2)信頼して任せる
3)「変えられるもの」と「変えられないもの」
4)「他責」から「自責」へ
4.はじめての後輩指導実践
1)指導される側と指導する側の違いを体感する
2)指導するときに気をつけるポイント
3)安心して相談できる先輩社員になるために
5.後輩社員とのコミュニケーション
1)コミュニケーションの基本
2)後輩のタイプに応じたコミュニケーション
3)タイプ別の指導ポイント
6.研修の効果を高めるために
1)学んだことの振り返り
2)学んだことを職場でどう実践するか