第1回　課長の心構えと役割

１．課長の心構えと役割

（１）上司（経営者）は課長に何を求めているか
（２）部下は課長に何を求めているか
（３）課長の役割
（４）課長に必要な人間力

２．課長の仕事の進め方

（１）期初に行うこと、期末に行うこと
（２）チーム目標とは
（３）トラブル発生時の対処方法
（４）問題発見・解決の進め方
（５）業務フロー、業務分担
（６）生産性向上
（７）リスクマネジメント

３．目標達成に必要な数字の知識

（１）目標の設定のやり方
（２）目標達成のためのフォローのやり方
（３）最低限おさえておくべき経営数字
①損益計算書（P/L）
②貸借対照表（B/S）
③損益分岐点
④予算計画

４．まとめ

～今日学んだことを基にアクションプランの作成～

第2回　リーダーシップ発揮と人材育成

１．リーダーシップ

（１）リーダーシップ発揮のポイント
（２）メンバーの感情に配慮する
（３）想いを打ち出す
（４）主体性発揮
（５）チームビルディング

２．課長が行うべき部下指導・育成

（１）育成方針の決定
（２）フォロワーの育成
（３）スケジューリング
（４）最近の若手社員の特長と傾向
（５）部下育成３つのアプローチ
　①OJT
　②Off-JT
　③SD
（５）具体的なOJTの進め方
（６）声がけ、コミュニケーション

３．まとめ（宣言）

～明日から課長として取り組むことを考え、宣言を行う～