多くの上司が『なぜ、指示した通りに仕事ができないのか…』と悩んでいるかと思います。一方、部下は『言われた通りに仕事をやったのに…』という顔をしていませんか。なぜ、あなたに、この仕事をお願いしたのか。どのように仕事を進めて欲しかったのか。一つ一つの仕事には意味・目的があることを理解し、適切なタイミングで報連相ができるよう、本研修を通して学んでいきます。 【目的】 ・報連相の重要性を理解することで、業務効率を上げる ・報連相の行うときのタイミングとポイントを理解する ・社会人として、ワンランク上の報連相を学ぶ
１．若手社員に求められる報連相スキル
１）報告の目的と意義
２）相談の目的と意義
３）相談の目的と意義
<演習> これは、報連相すべき？判断基準を考える
２．報連相ができない原因
１）常識のズレ
２）報連相の必要性を業務遂行３つのレベルで考える
３．仕事のミスを防ぐ効果的な報連相のやり方
１）メモの取り方
２）指示命令を受けたら必ず聞くこと
３）報連相は、仕事が完了する前にもせよ
４）報連相は、簡潔明瞭に伝える
５）報連相のタイミングは自分で作るもの
６）気づきのレベルを上げる報連相
４．ケーススタディから考える
１）上司への報連相
２）お客さんへの報連相
３）他部署間との報連相
５．報連相の洗い出し
１）報連相すべきことを書き出してみる
２）「何を」と「なぜ」から気づく仕事力
| 開催日時 | 2022年11月14日（月） 14:00〜16:00 |
|---|---|
| 会場 | Zoomを活用したオンライン研修 |
| 対象 | 新入社員、若手社員 |
| 受講料 | ¥15,000（税込¥16,500） |
2013年、新卒で株式会社経営支援センターに入社。入社１年目に新規事業を立ち上げ、お客さんゼロから、地道に営業活動を行い新規取引企業を開拓。地域でのシェア圧倒的ナンバーワンへの事業へと成長させる。日々の研修、営業活動を通して感じた、上司、若手社員が抱える疑問や悩みを実例化し、日常業務で即実践できる研修を行う。
