交渉はビジネスにおいて非常に重要なスキルです。上司・部下との交渉、仕入先との交渉、営業先との交渉。交渉が求められる場面は数多くあります。
交渉と聞くと、「相手を打ち負かす」など、ネガティブなイメージを持つ方も多いかもしれませんが、ビジネスでは勝ち負けではなく、自分も勝って、相手も勝つ、WIN-WIN を目指さなければなりません。
本セミナーは、実際の現場で役立つ交渉のテクニックを、一方的な講義形式ではなく、実習・質問を交えた形式で分かりやすく学んでいきます。
１．交渉（ネゴシエーション）の基本
１）交渉とは何か
２）ビジネスでの交渉の場面
３）交渉の目的
４）交渉をしなければどうなるか
５）交渉でやってはいけないこと
６）勝ち負け交渉ではなく、WIN-WINに徹する
７）自分の主張ばかりでは相手は受け入れてくれない
２．交渉相手の心理
１）交渉相手の心理とは
２）人は感情で動いている
３）固定観念
４）攻撃的でもなく、非主張的でもないスタイル
３．交渉のステップ
１）交渉のプランをたてる
２）交渉し、合意に達する
３）交渉後にやらなければならないこと
４．交渉のテクニック
１）バトナの設定
２）最初の要求
３）自分のペースへの持っていき方
４）その他、まだある交渉テクニックのいろいろ
５．ワーク
ビジネスの場面で起こりうる交渉を学んだ手法を用いて実践していただきます。
６．まとめ
