受講前にあらかじめ小冊子をお読みいただくことをおすすめします。 伸びる会社は課長が強い！課長に求められる役割 年日頃接する多くの課長たちが、「目標が高すぎる」、「部下のやる気がない」...
１．私たちはなぜクレーム対応が苦手なのか １）クレームとは ２）クレーム対応が苦手な理由 ３）立場を変えて考えてみる ４）クレームの背景と傾向 ２．クレーム対応...
仕事の基本である報連相。いくら言っても「部下の報連相が上手くできていない」と不満を感じている上司・先輩は多いかと思います。しかし、部下は「報連相しているつもり」で、報連相の重要性を感じていないのが現...
１．なぜ、タイムマネジメントが必要か １）タイムマネジメントのメリットとデメリットとは２）諸外国と日本の平均労働時間の違い３）諸外国と日本の一人当たりの労働生産性４）日本人の働き方の課...
第1講 部下育成の基本 １．上司に求められていること １）管理職の役割について考える ２．部下育成の鉄則 １）部下の能力開発の３つの手法 ２）最近の部下世代の傾向...
本研修の特徴 【特徴①】テーマ別に基本から徹底的に学べます。 【特徴②】机上の空論ではありません。実務に直結した内容です。 【特徴③】毎回課...
１．交渉（ネゴシエーション）の基本 １）交渉とは何か ２）ビジネスでの交渉の場面 ３）交渉の目的 ４）交渉をしなければどうなるか ５）交渉でやってはいけないこと ...
部下育成で次のような悩みはないですか。 ▶︎ 言われたことしかやらない ▶︎ 自分で考える力がない ▶︎ モチベーションが低い ▶︎ コミュニケーションが不足している 「質問型」の部下...
ただのマーケティング論や机上の空論ではない、現場の生々しい声をお届けします。 【実践的セミナー】経営者・立上げ責任者双方の視点から、実際に立上げを成功させたノウハウを惜しげもなく公開します！！...
１．リーダーの心構えと役割 （１）リーダーとは何か（２）リーダーとメンバーの関係（３）リーダーに必要な人間力 ２．いまの時代に求められるリーダーシップ （１）最近の部下世代...
