１．社会保険制度の概要 １）社会保険と労働保険２）雇用保険、健康保険、厚生年金保険料の徴収事務３）主な手続きのポイント ２．雇用保険 １）雇用保険の適用基準（被保険者に該当...
１．はじめに／今求められる人事担当者の役割 １）時代が変われば人事の役割も変わる２）組織の風土改善とPDCAサイクルの徹底３）ビジョンの共有と人事制度、ジョブ型雇用 ２．採用と社...
１．はじめに／今、求められる総務の役割 １）全社コミュニケーションのパイプ役２）最新の情報をキャッチ、社内展開を検討３）働きやすい職場環境の整備 ２．管理業務 ...
【目的】部下に仕事を任せないことは部下の成長を阻害し、組織としての生産性を低下させます。また、自身のレベルも向上せず、デメリットを挙げれば限りないほどです。本セミナーでは、「自分でやった方が早い」「...
１．なぜ、タイムマネジメントが必要か １）タイムマネジメントのメリットとデメリットとは２）諸外国と日本の平均労働時間の違い３）諸外国と日本の一人当たりの労働生産性４）日本人の働き方の課...
１．私たちはなぜクレーム対応が苦手なのか１）クレーム対応が苦手な理由 ２．クレーム対応の基本手順 １）心情を理解してクレームを「聴く」・お詫びの仕方 ・聴き方のワーク２）何が問題...
◯ 入社後の仕事を振り返り、「成功体験・失敗体験」や「現状の悩み・課題」などを抽出する◯ できている事、できていない事を明確にし、基本の徹底、新たな知識・スキルの習得を促す◯ 他社メンバーとの交流に...
