【目的】事務処理能力を向上させることにより、残業時間などの人件費の削減を図れるだけでなく、従業員のモチベーション向上の効果も期待でき、企業として新たな取り組みやチャレンジを行う余裕が生まれるため、結...
1．引継ぎのストレスをマニュアルで減らす １）業務マニュアルは組織の財産２）引き継ぐタイミングで生産性を向上させる３）マニュアルで引き継ぐ3つの「やるべき基準」４）業務マニュアルのさまざまな形...
【目的】ビジネスシーンにおいて、従業員が意欲を持って仕事に取り組むことは、チーム組織全体の成果向上につながります。しかし、従業員のモチベーションが低い職場では、自分が持っている仕事をこなすことだけに...
【1】 マニュアル作成は組織を強くする １．マニュアルが実現する3つの効果２．「やるべき基準」を標準化する３．業務マニュアルのさまざまな形態 ・手順書、チェックリスト、フローチャート、FAQ集...
１．今なぜファイリングなのか？ １）チェックリストで現状を把握する【チェックリスト】２）課題を見える化する ２．ファイリングの柱を理解する １）合言葉は「捨てる・決める・守...
１．働き方改革を実現する事務改善 １）改善とは２）ムダを省くだけが改善ではない３）改善とは “三方よし” の活動４）改善ステップは「着眼→着想→着手」５）仕事に対する細かい改善が成果を生む６）...
１．整理整頓の現状チェック １）整理整頓の現状 ・具体的に困っていることは何か？ ・なぜ整理整頓ができないのか？２）できないことによる悪影響３）整理整頓レベルチェック【チェックリスト】 ...
