第1講：実地棚卸の精度向上の具体策 １．実地棚卸の重要性と精度向上 １）在庫削減が上手くいかないのは棚卸に問題あり２）棚卸は何故、在庫管理の為に必要なのか３）在庫管理現場の問題点...
１．若手社員に求められる報連相スキル １）報告の目的と意義２）相談の目的と意義３）相談の目的と意義<演習> これは、報連相すべき？判断基準を考える ２．報連相...
１．私たちはなぜクレーム対応が苦手なのか １）クレームとは２）クレーム対応が苦手な理由３）立場を変えて考えてみる４）クレームの背景と傾向 ２．クレーム対応の基本手順 １）心...
１．リーダーの心構えと役割 （１）リーダーとは何か（２）リーダーとメンバーの関係（３）リーダーに必要な人間力 ２．いまの時代に求められるリーダーシップ （１）最近の部下世代...
１．若手社員に求められる報連相スキル １）報告の目的と意義２）連絡の目的と意義３）相談の目的と意義<演習> これは、報連相すべき？判断基準を考える ２．報連相...
〜伝える技術を身につける〜 ◆心を動かすプレゼンテーションの技術 １．良いプレゼンとは何か？（１）プレゼンが上手い人の特徴は？（２）プレゼンテーションの定義（３）プレゼンの機会（４）演習...
１．“任せる”ことは究極の人材育成である １）仕事を「任せる」とは２）「振る」と「任せる」の違い３）「任せる」ことのメリット ２．なぜ「任せる」ことができないのか ...
～リーダーとして、フォロワーとして組織を成功に導く～ １．私たち中堅社員の役割 （１）現状の自分を振り返る（ワーク、ディスカッション）（２）中堅社員に求められる考え方、スキル ...
