◆会社、上司に対する不満のオンパレード 今回の文章は少し、営業のテーマから外れます。ある会社で実施した研修内でのエピソードです。講義の中で、「顧客満足」というテーマの解説をしました。すると、...
◆政治・経済を語れない人間は、役職者から相手にされない 先日訪問した、ある経営者Ａ社長との会話です。「吉田さん、今回の選挙についてどう思いますか？」「与党...
テーマ⑤ロープレは個人のスキルと組織力アップの最善策だ！ ◆ある企業の取り組み～毎朝ロープレ～ 弊社のお客様で建築業を営む会社様が実施している、素晴...
テーマ④提案営業の重要性 ◆商品・サービスの「利点」とお客様が感じる「価値」は異なる 私が約１０年前に沖縄で立ち上げた、新規事業の事例です。この商品...
テーマ③「安ければ売れる」ではないし、「高いから売れない」でもない ◆「価格で負けた」は営業担当者のウソである 約２０年前、私が経営支援センター（前...
テーマ②「営業力とは、個人力とチーム力の掛け算である」 ある中小企業のＡ社長より業績向上、営業力向上について相談を受けました。その会社は個人のお客様を相手に、高額商品を販売しています。 ...
テーマ①「１匹のオオカミに率いられた１００匹の羊の群れ」 私ども(株)経営支援センターは、前進となる(株)ブリングアップ時代より１，０００社を超えるクライ...
テーマ㉝最終回「リーダーのあるべき姿」 約３年にわたり、「自律的に動く社員の育て方」と題し部下育成について様々な視点から執筆して参りました。今号、最終回として部下を育てる上司、リーダー自身のあ...
テーマ㉜「令和６年度新入社員の傾向と対策」 当コラムを執筆している本日は４月１５日です。３月下旬から連日担当していた新入社員研修もようやくひと段落しました...
テーマ㉛「リーダーの二面性」 リーダーシップを学ぶと必ず出てくる言葉が「リーダーの二面性」です。「情」と「理」。「委任」と「強制」。「指示命令」と「傾聴」...
