部下指導の研修の中で「部下に対して何か不満や悩みはありますか？」という質問をすると多くの上司たちが残念な回答を口にします。「部下の報連相が悪い」です。それは商品が売れないことに対して「買わない客が悪...
報連相は業績を映す鏡 急速に進歩するデジタル化の一方、報連相の弱い組織が本当に目立つ。報連相の弱い組織は情報共有がなされてなく、顧客対応が後手後手だ。失注や大きなクレームの原因ともなる...
