たとえば、顧客数が減るとともに売上高が拡大するということも、企業経営にはあり得ます。しかし基本的に、顧客数が減っての売上拡大は、成長ではなく膨張となり、その年は売上高が伸びでも、２年後、３年後には減...
■若い世代の活躍が目立った東京オリンピック 金メダル２７個、計５８個のメダルと過去最高の成績を収めた。特に若い世代の活躍がひときわ目立つ。お家芸の柔道、体操から新種目のサーフィン、スケートボードまで...
報連相は業績を映す鏡 急速に進歩するデジタル化の一方、報連相の弱い組織が本当に目立つ。報連相の弱い組織は情報共有がなされてなく、顧客対応が後手後手だ。失注や大きなクレームの原因ともなる...
■デジタル化時代こそ人間力が重要 コロナの影響でデジタル化が急速に進んでいる。リモートによる会議、営業、研修等々。昨年、入社の新卒社員が、いまだ先輩社員と直接会ったことがないと寂しげに話す。...
■言行一致、有言実行が問われる時代 「ゴールデンウィークは庭でバーベキューを楽しんだ」と某県知事がツイート。それが大炎上。ＧＷ前には知事自ら「同居家族以外との会食を控える」「ビーチパーティー...
