売掛金回収の実務と実践

セミナ―情報

2024年10月22日(火) 10:00〜17:00

売掛金回収の実務と実践

法的手続きをせずに、満額回収する実践方法を学ぶ!!

【営業、経理担当者にお役立ちいただける内容です】

■ 取引先の調査から経営者の見極め方が分かる!
■ 売掛債権、資金繰り、回収不能時の費用負担が分かる!
■ 売掛金回収マニュアル、顧客台帳の作り方が分かる!

第1講:売掛金回収と与信管理

1. 会社経営にとって、なぜ債権回収が 重要なのか?

1)債権とは?~有担保債権と無担保債権~

2)債権回収とは?~法的回収と任意回収~

3)会社にとって「売上」と「回収」は クルマの両輪

4)会社の資金繰りを支える回収業務

5)売上債権回転率の計算【演習】

6)経費の問題

7)債権回収7つの心構え

2. 与信管理の重要性とチェックポイント

1)与信管理とは何ですか?

2)危ない会社の見分け方

3)信用調査のポイント(数字からの経営分析:財務諸表のチェック)

4)危ない人物の見分け方

5)危険兆候の発見と対応

3. 回収行動の準備(延滞発生時の対応)

1)請求書の発送確認

2)回収先の分類

3)回収先への電話連絡

4)回収先相談票の作成

5)債権保全会議

6)回収行動7つ道具

4.回収行動(初期の対応ポイント)

1)入金できない理由の確認 (エビデンスの徴求)

2)内金回収(時効の中断)

3)次回入金約束の根拠を確認 (5W2H・裏付け調査)

4)交換条件の提示(連帯保証人の要求)

5)連帯保証人拒否時の対応(念書取得)

6)【ロールプレイング➀】

5.回収行動(約束不履行時の対応ポイント)

1)約束不履行時の対応 (連帯保証人の追加要求)

2)連帯保証人拒否時の対応 (遅延利息の要求)

3)【ロールプレイング②】

6. 不良債権回収における基本的交渉術

1)あなたはどうやって交渉しますか?

2)初頭要求を大きくしろ!

3)交換条件を出せ!

4)約束の根拠を明確にしろ

5)裏付け調査を要求しろ!

6)落としどころを考えろ!

7)とりあえず約束を取れ!

8)不履行即フォローで弱みを握れ!

7. 不良債権回収における特別な交渉術

1)心理的プレッシャーをかける交渉術

2)【ケーススタディ①】債務整理(肩代わり返済)を引き出す

3)【ケーススタディ②】1週間で月間回収目標を達成した

4)売掛金は法律の縛りが無いのが強み!

8. 債権回収をシステム化する

1) 債権回収マニュアルを作る

2)交渉履歴を記録した顧客台帳を作る

3)債権回収ツールを活用する

4)定期的な報告会議を開催する

セミナー概要

開催日時 2024年10月22日(火) 10:00〜17:00
会場 Zoomを活用したオンライン研修
対象 営業、経理担当者
受講料 ¥16,000(税込¥17,600)

講師プロフィール

森 真一 氏(株式会社ヒューマンパワー・リサーチ)

人材教育コンサルタント。エグゼクティブコーチ。経営コンサルタント。 債権回収のキャリア30年の専門家。法的手続きに頼らない任意回収の第一人者。「決算書の読み方・財務分析」を初心者にわかりやすく指導できる第一人者としての評価も高く、難しい内容を平易に解説する説明のプロ。管理職経験は21年間。 1963年埼玉県生まれ。1983年プロミス㈱(現SMBCコンシューマーファイナンス㈱)入社。債権回収専門部署での18ヵ月連続個人回収額トップの実績が評価され、埼京支社内最年少で支店長に就任。4店舗の支店長を歴任し、常にトップクラスの業績を残す。その後、㈱モビット、プロミス㈱本社、パル債権回収㈱(現アビリオ債権回収㈱)などで要職を経験し、ヒューマンパワー・リサーチを設立。3万人を超える不良債権客に接してきた経験に基づく講義は、わかりやすくて面白く、何より役に立つとの評判より、日本全国の経済団体・企業・その他から講演依頼を受けている。 最大の強みは、中小企業の経営者から大企業のビジネスパーソンまでを対象とした「オンリーワンのセミナーコンテンツ」を感動的なわかりやすさで提供できること。

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