新入社員に、営業は“しんどい”ではなく“楽しい”を知ってもらう。

　インターネットで“営業に対するイメージ” と調べると「ノルマがきつそう」「数字に追われる」「精神的に辛そう」などマイナスイメージが多く出てきます。本当にそうでしょうか。私は新入社員時代から営業をしていますが、「楽しい」「会社の利益に貢献していると実感できる」「成果が分かりやすく、自分の成長を実感できる」など、心から営業をやって良かった。と強く感じています。
　本研修は、やりがいを持って日々営業活動に取り組む講師（仲間孝大）が、営業に対する先入観が少ない時期だからこそ動機づけしやすい、4月に入社した新入社員を対象に“営業のやりがいと楽しさ”を伝え、営業担当者として前向きに営業に取り組むための心構えと、実践力強化を身につけることを目的としています。

１．そもそも営業とは何か

１）営業の定義を理解する
２）営業は企業活動に最も重要な役割である理由

２．伸びる営業に必要な５つの⼼構え

１）営業⼒とは
２）営業⼒は、能⼒の差よりも意識の差
３）量からしか質は⽣まれない
４）⼩さな約束を守り続けること
５）営業担当者に必要な４つの⾃信

３．営業活動の全体像を理解する

１）販売と営業の違い
２）２つの営業活動〜待ちの営業と攻めの営業〜
３）御⽤聞き営業と提案営業の違い

４．営業活動のプロセス

１）営業活動のプロセスを分解し理解する
２）営業活動のファーストステップ
３）顧客の購買決定までのプロセス

５．営業としての基本マナー

１）第⼀印象、第⼆印象、第三印象
２）営業担当者としての基本マナー再確認

６．営業基本スキル〜訪問準備編〜

１）当たり前だけど⼤きな差が出る
「訪問前準備でやるべきこと」
２）訪問の約束（アポイント）を設定する
３）電話アポイントを実践しみてる
※ロールプレイング

７．営業基本スキル〜商談編〜

１）初回訪問時、お客様に伝えること
２）⾔語&⾮⾔語コミュニケーション
３）商談は「伝える」より「きく」が⼤切
４）⼤切なのは次回の訪問約束

８．営業基本スキル〜クロージング編〜

１）新⼊社員でもできるクロージングの基本
２）受注理由と失注理由のヒヤリング
３）受注後のフォロー

９．研修で学んだことを実践に移す

１）研修で学んだことの振り返り
２）研修で学んだことで実践すること