仕事の基本である報連相。いくら言っても「部下の報連相が上手くできていない」と不満を感じている上司・先輩は多いかと思います。しかし、部下は「報連相しているつもり」で、報連相の重要性を感じていないのが現状です。本研修は、部下が報連相の重要性を理解し、上司が指示・命令したことを自ら考え行動し、そして的確なタイミングで報連相する仕組みを学びます。

１．報連相は、組織の潤滑油である
１）あなたの会社（チーム）の血液循環は良いか
２）報連相しやすい環境づくり

２．部下に言ったけど伝わっていない報連相
１）報告・連絡・相談の目的とは
２）部下への報連相における注意点
<議論> なぜ部下は報連相をしないのか

３．部下が自ら報連相をする仕組み
１）あなたの指示・命令は的確か？
２）あなたは、どのようなことを報連相して欲しい？
３）仕事を円滑に進めるための報連相
４）部下から報連相を受けるポイント
５）部下が自ら報連相をするポイント

４．仕事の生産性を上げる報連相のやり方 １）報連相は上司からすべきなのか？
２）指示命令系統の統一
３）報連相を通して自分のノウハウを伝える
４）報連相を通して自分の仕事を任せる
５）気づきレベルを上げる報連相の指導法

５．ケーススタディから報連相を考える
１）部下がミスを隠し、取引先とトラブルに
２）チームワークを高める報連相
３）他部署間との報連相